Самовывоз
Вы можете забрать свой заказ в пункте выдачи товаров по адресу: г. Киров ул. Базовая, д. 5, ул. Крупской, д. 5, ул. Азина, д. 82, ул. Ленина, д. 190, Московская, 132
Доставка по г. Кирову и Кировской области
Оговаривается отдельно из расчета 30 руб за 1 км от ул. Базовой, 5.
В воскресенье и праздничные дни доставка осуществляется по договорённости со службой доставки.
Доставка по регионам России
Стоимость доставки по регионам России расчитывается при оформлении заказа, так же точную стоимость вы можете узнать у менеджера. В городах где нет сети магазинов сантехника доставка осуществляется транспортными компаниями: Пэк, Деловые линии, Ратэк, Объем, Кит-сервис, Байкал-сервис, Главдоставка, Энергия, Желдорэкспедиция, Киров-трейд, также вы можете выбрать любую тк на свое усмотрение. Почта России (при заказе товара на сумму от 700 рублей)
Контактные лица
Время для звонков с 9.00 до 17.00 с понедельника по пятницу.
Иванова Алена Андреевна
менеджер по работе с клиентами, консультант интернет-магазина
+7 (8332) 703-019
8-800-550-26-11
karat-kirov4@mail.ru
Заказать звонок
Колесников Сергей Николаевич
менеджер по работе с клиентами, консультант интернет-магазина
+7 (8332) 703-019
8-800-550-26-11
karat-kirov4@mail.ru
Заказать звонокДоставка по г. Кирову
|
Малогабаритный товар (до 10 кг) | смесители и комплектующие, аксессуары для ванных комнат, инструмент, уплотнительные материалы, хозтовары, мойки для кухни эмалированные и из нержавеющей стали. |
|
|
Среднегабаритный товар | унитазы, раковины, зеркала, мойки для кухни гранитные, радиаторы алюминиевые и биметаллические, накопительные водонагреватели до 80л, кухонные тумбы, насосы. |
|
|
Крупногабаритный товар | ванны стальные и акриловые, душевые кабины, уголки и ограждения, мебель для ванных комнат шириной свыше 65см, шкаф-колонна, котлы. |
|
|
Подъем чугунных ванн и чугунных радиаторов |
|
- При доставке смешанного груза общая стоимость доставки равна стоимости доставки самого габаритного товара.
- Если лифт на момент осуществления доставки находится в нерабочем состоянии, то подъём осуществляется на условиях ручного подъёма. Так же можно заранее сообщить диспетчеру о неработающем лифте и договориться на другой день доставки.
- Накануне дня доставки с Вами свяжется логист и оговорит все моменты , связанные с осуществлением доставки.
- Дневная доставка осуществляется в течение дня, оговоренного со службой доставки, начиная с 13.00 до 17.00 часов.
- Вечерняя доставка осуществляется в течение дня, оговоренного со службой доставки, начиная с 18.00 до 22.00 часов.
- Доставка в выходные осуществляется в течение дня, оговоренного со службой доставки, СБ - 14:00 — 18:00, ВС - 10:00 — 13:00.
- В случае невозможности присутствия на адресе в оговоренное время, необходимо заранее сообщить об этом диспетчеру по телефону 8 (8332) 77-66-29.
По городам, где нет сети магазинов «Сантехника» доставка осуществляется транспортными компаниями:
- Пэк
- Деловые линии
- Ратэк
- Объем
- Кит-сервис
- Байкал-сервис
- Главдоставка
- Энергия
- Желдорэкспедиция
- Киров-трейд
- Почта России (при заказе товара на сумму от 700 рублей)
- Также вы можете выбрать любую тк на свое усмотрение
Оплата удобным способом
|
Наличными при получении Оплата наличными возможна при доставке товара на дом или в одном из магазинов компании "Сантехника" в кассе. При оплате наличными в магазине компании "Сантехника" оплата также происходит только после сверки заказа с оператором интернет-магазина. |
|
Банковской картой Оплатить покупку банковской картой VISA и MasterCard вы можете как через мобильный терминал при получении заказа, так и on-line через сайт. Данный способ расчета не влияет на стоимость товара — комиссия при оплате заказа картой не взимается. |
|
Яндекс.Деньги Платежная система, которая позволяет совершать безопасные платежи в интернете и надежно хранить всю информацию о ваших зачислениях и платежах. |
Возвраты
Возврат товаров, купленных в интернет — магазине «САНТЕХНИКА» производится в соответствии с действующим законодательством РФ.
При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе товар в заводской упаковке надлежащего качества, кассовый и товарный чек (товарную накладную), либо электронный кассовый чек, при оплате по карте - эквайринговую квитанцию банковского терминала, выданную при покупке.
Товар, купленный в интернет-магазине, подлежит обмену и возврату в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки), согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 ″Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом" в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Обналичивание денег путем возврата запрещено правилами торговли!
Возврат безналичных денежных средств производится исключительно на ту же карту, с которой была произведена оплата!
Возврат денежных средств в случае онлайн — оплаты на сайте производится в порядке, предусмотренном договором с Яндекс.Касса, а именно: покупателем, в свободной форме, заполняется заявление о возврате товара, в котором указывается в причина возврата, данные о покупателе (ФИО, контактный телефон, адрес проживания). После возврата товара и поступления заявления от клиента, банк возвращает денежные средства на карту, с которой была совершена оплата. Процесс возврата денежных средств при возврате онлайн-оплаты занимает от 3-х до 10-и банковских дней.
Не подлежит возврату товар:
— относящийся к категории «Газовое оборудование» и предметам личной гигиенты;
— не сохранивший товарный вид, а также с дефектами и механическими повреждениями (порезы, сколы, сломы, трещины), образовавшимися по вине покупателя, вследствие неправильной эксплуатации в условиях, не соответствующих его назначению;
— отремонтированный до возврата.