Мы постоянно развиваемся, анализируем полученные от вас отзывы и стремимся сделать сервисы оплаты и доставки максимально удобными, быстрыми и современными.

Способы доставки Доставка по г. Киров Способы оплаты Условия возврата

Самовывоз

Вы можете оплатить и забрать свой заказ в пункте выдачи товаров по адресам:

г. Киров
- ул. Базовая, д. 5,
- ул. Крупской, д. 5,
- ул. Азина, д. 82,
- ул. Ленина, д. 190,
- ул. Московская, д. 132

Показать на карте

Доставка по г. Кирову и Кировской области

Оговаривается отдельно из расчета 30 руб за 1 км от ул. Базовой, 5.

В праздничные дни доставка осуществляется по договорённости со службой доставки.

Доставка по регионам России

Стоимость доставки по регионам России расчитывается при оформлении заказа, ориентировочную стоимость можно узнать у менеджера.

В городах, где нет сети магазинов "Сантехника", доставка осуществляется:

- транспортными компаниями: Пэк, Деловые линии, Ратэк, Объем, Кит-сервис, Байкал-сервис, Главдоставка, Энергия, Желдорэкспедиция, Киров-трейд, РЖД-Логистика (при заказе товара на любую сумму)

- Почтой России (при заказе товара на сумму от 1000 рублей)

Контактные лица

Время для звонков с 9.00 до 17.00 с понедельника по пятницу.

Кутергин Максим Андреевич

менеджер по работе с клиентами, консультант интернет-магазина

+7 (8332) 703-019
8-800-550-26-11
karat-kirov4@mail.ru

заказать звонок

+7 (8332) 703-019
8-800-550-26-11
karat-kirov4@mail.ru

заказать звонок

Колесников Сергей Николаевич

менеджер по работе с клиентами, консультант интернет-магазина

+7 (8332) 703-019
8-800-550-26-11
karat-kirov4@mail.ru

заказать звонок

+7 (8332) 703-019
8-800-550-26-11
karat-kirov4@mail.ru

заказать звонок

Доставка по г. Киров (исключая дальние районы)

Малогабаритный товар (до 10 кг)

Cмесители и комплектующие, аксессуары для ванных комнат, инструмент, уплотнительные материалы, хозтовары, мойки для кухни эмалированные и из нержавеющей стали.

До подъезда 350 ₽
Подъём на лифте бесплатно
Ручной подъем бесплатно

Крупногабаритный товар

Ванны стальные и акриловые, душевые кабины, уголки и ограждения, мебель для ванных комнат шириной свыше 65см, шкаф-колонна, котлы.

До подъезда 350 ₽
Подъём на лифте уточняется у менеджера
Ручной подъем уточняется у менеджера

Среднегабаритный товар

Унитазы, раковины, зеркала, мойки для кухни гранитные, радиаторы алюминиевые и биметаллические, накопительные водонагреватели до 80л, кухонные тумбы, насосы.

До подъезда 350 ₽
Подъём на лифте уточняется у менеджера
Ручной подъем уточняется у менеджера

Подъем чугунных ванн и чугунных радиаторов

До подъезда 350 ₽
Подъём на лифте уточняется у менеджера
Ручной подъем уточняется у менеджера

- При доставке смешанного груза общая стоимость доставки равна стоимости доставки самого габаритного товара.
- Если лифт на момент осуществления доставки находится в нерабочем состоянии, то подъём осуществляется на условиях ручного подъёма. Так же можно заранее сообщить диспетчеру о неработающем лифте и договориться на другой день доставки.
- Накануне дня доставки с Вами свяжется логист и оговорит все моменты, связанные с осуществлением доставки.
- Дневная доставка осуществляется в течение дня, оговоренного со службой доставки, начиная с 13.00 до 17.00 часов.
- Вечерняя доставка осуществляется в течение дня, оговоренного со службой доставки, начиная с 18.00 до 22.00 часов.
- Доставка в выходные дни осуществляется в течение дня, оговоренного со службой доставки, СБ - с 15.00 до 18.00 часов, ВС - с 10.00 до 13.00 часов.
- В случае невозможности присутствия на адресе в оговоренное время, необходимо заранее сообщить об этом диспетчеру по телефону 8 (8332) 49-94-07.

Способы оплаты

Наличный расчет

Оплата наличными возможна при доставке товара на дом или в одном из магазинов компании "Сантехника" в кассе.

Банковской картой Visa и MasterCard

Оплатить покупку банковской картой VISA и MasterCard вы можете как через мобильный терминал при получении заказа, так и on-line через сайт. Данный способ расчета не влияет на стоимость товара — комиссия при оплате заказа картой не взимается.

Условия возврата

Возврат товаров, купленных в интернет — магазине «САНТЕХНИКА» производится в соответствии с действующим законодательством РФ.

- При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе товар в заводской упаковке надлежащего качества, кассовый и товарный чек (товарную накладную), либо электронный кассовый чек, при оплате по карте - эквайринговую квитанцию банковского терминала, выданную при покупке.

- Товар, купленный в интернет-магазине, подлежит обмену и возврату в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки), согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 ″Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом" в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей"

- Обналичивание денег путем возврата запрещено правилами торговли!

- Возврат безналичных денежных средств производится исключительно на ту же карту, с которой была произведена оплата!

- Возврат денежных средств в случае онлайн — оплаты на сайте производится в порядке, предусмотренном договором с Яндекс.Касса, а именно: покупателем, в свободной форме, заполняется заявление о возврате товара, в котором указывается в причина возврата, данные о покупателе (ФИО, контактный телефон, адрес проживания). После возврата товара и поступления заявления от клиента, банк возвращает денежные средства на карту, с которой была совершена оплата. Процесс возврата денежных средств при возврате онлайн-оплаты занимает от 3-х до 10-и банковских дней.

Не подлежит возврату товар:

- относящийся к категории «Газовое оборудование» и предметам личной гигиенты;
- не сохранивший товарный вид, а также с дефектами и механическими повреждениями (порезы, сколы, сломы, трещины), образовавшимися по вине покупателя, вследствие неправильной эксплуатации в условиях, не соответствующих его назначению;
- отремонтированный до возврата.